Enviar Recordatorios de una Encuesta

Es muy sencillo enviar recordatorios en una encuesta en curso. Y tenemos dos opciones para hacerlo:

1. Enviar a todos los participantes con pendientes de contestar.
2. Enviar recordatorios uno por uno a los usuarios deseados.

Pero antes de enviar recordatorios, te recomendamos revisar el correo que les llegará. El predeterminado que manda la plataforma seguramente te será muy funcional, pero si quieres personalizarlo a tu organizaión, revisa la siguiente sección.

Revis primero el correo que les llegará

1. Ve al menú de Eventos.
2. Da clic en el botón azul de lado derecho del evento deseado y selecciona la opción de Editar.
3. Ve al paso 5. Correos y baja al apartado de Correo de Recordatorio.
4. Aquí podrás cambiar el encabezado del correo y su contenido en la parte inferior. Solo ten cuidado de no eliminar los campos entre corchetes, que se usan para ingresar de manera automático los enlaces de acceso de cada colaborador y las fechas de término.
5. Si deseas cambiar la fecha de término, ve al paso 4. Configuración, y ahí podrás visualizar la fecha de término que les llegará por correo.

1. A todos los usuarios pendientes

1. Ve el menú de Eventos.
2. Da clic en el evento donde deseas enviar recordatorios.
3. Arriba a la derecha, da clic en el botón de Enviar Recordatorios.
4. Verás dos opciones:

• A todos los usuarios con pendientes.
• A los usuarios que nunca hayan entrado a la plataforma.

Al seleccionar una opción, te pedirá tu contraseña de administrador.

2. A solo un usuario

Puedes enviar un recordatorio a un usuario solamente.

1. Ve al menú de Eventos.
2. Da clic en el evento donde deseas enviar recordatorios.
3. Busca a la persona deseada y da clic en el botón azul de lado derecho y selecciona la oción de Enviar Recordatorio.